2024年国内8大类顶级SaaS软件平台盘点

在数字化转型的浪潮中，SaaS（Software as a Service，软件即服务）凭借其费用低、开箱即用、随需升级等优势，成为了众多企业青睐的选择。以下是2024年国内8大类顶级SaaS软件平台的盘点：

一、企业即时通讯（IM）、OA协同

• 钉钉：阿里巴巴旗下企业级智能移动办公平台，具备IM即时沟通、钉钉文档、在线会议、网盘、OA审批、智能人事、工作台等能力，提供完备的企业数字化办公解决方案。适合大型、全球化企业及中小企业快速协同办公管理。

  

• 企业微信：腾讯微信团队推出的企业通讯与办公工具，拥有微信的天然优势，简单易用、零成本上手，还拥有连接微信生态的能力。提供客户联系管理、微信客服、应用与小程序集成、协作与办公应用等功能。

  

• 飞书：字节跳动推出的一站式协作办公平台，全免费。主要能力包括IM、智能日历、云文档、工作台、OKR等。

二、CRM（客户关系管理）

• 纷享销客：老牌国产SaaS CRM，专业性强，知名度高。提供内部销售管理、伙伴销售管理及终端客户管理一体化解决方案。支持和企业微信、钉钉、HR、ERP等多异构系统的无缝打通。

• 销售易：融合新型互联网技术的CRM服务商，支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景。具有多语言国际化能力以及海外服务器集群，可帮助企业进行海外拓展。

• 红圈营销：包含团队拜访行为管理、团队日常管理、行业标准化管理、企业信息流转、实时动态决策报表等方面的营销管理功能。

三、人力资源

• 北森：国产HR SaaS第一名，提供HR软件、人才管理技术、员工服务生态、低代码平台的端到端整体解决方案。拥有中大型企业客户6000多家，具备PaaS平台能力。

• 薪人薪事：专业数据化人力资源SaaS系统，签约企业客户数量超过17000家，优势是社群运营能力强，有覆盖100万HR的社群基础。

• Moka：主打招聘和人事管理SaaS服务，业务涵盖多个领域。先后获得多家投资，2021年C轮融资1亿美元。

  

四、数据分析

• 神策数据：国内主流大数据分析服务商，创业团队来自百度，主要围绕用户行为分析，为用户完成数据采集和数据分析。提供私有化部署、支持基础数据采集与建模、PaaS支持二次开发等优势。

  

• 奇点云+GorwingIO：两家大数据服务公司在2022年合并重组，推出了StartDT产品矩阵。数据云和分析云融合，向数据服务领域的“平台+应用”方向构建生态。

五、ERP 进销存

• 管家婆：老牌企业管理软件品牌，主打ERP，产品线丰富。主要服务于中小微型实体商家，为批发、零售、贸易企业提供业务管理和分析功能，并且针对电商业务ERP有很深的研究。

  

• 浪潮云ERP：来自老牌软件厂商浪潮集团，支持私有云、公有云、混合云部署，与浪潮其他产品融合，具备服务大型企业的能力。

• 金蝶云·星辰：金蝶推出的面向小微企业的进销存管理工具，可实现采购、销售、库存、资金全链路管理。

  

六、客服、呼叫中心

• 容联七陌（容联云通讯）：国内智能客服系统供应商，美股上市企业容联云通讯子公司。提供客服云、分析云、售后云和领代码开发平台等产品。

  

• 智齿：一体化客户联络解决方案提供商。2022年获得D轮1亿美元融资，主营智能客服和呼叫中心，提供多种行业解决方案。

  

• 环信：PaaS平台服务商，2015年推出SaaS产品环信移动客服。2022年推出针对中小微企业免费版在线客服，提供全渠道一体化服务平台。

七、财务

• 畅捷通：用友旗下的财税及业务SaaS服务商。主要服务于小微企业，提供云财税、云进销存、全在线数智云服务、人财货客一体化管理服务。

  

• 分贝通：为企业客户提供企业费用支出管理方案，免垫资，免贴票，一个平台管理全部费用支出。

  

• 易快报：为企业提供移动报销、聚合消费、全程费控、预算管理、发票管理等一站式解决方案。

  

八、法律

• 法大大：主营电子签名和电子合同云平台，为企业、政府和个人提供基于合法数字签名技术的电子合同和电子单据的签署及管理服务。

• 快法务：面向中小微企业及个体工商户，提供以财税记账为入口的工商法务、知识产权、社保公积金等一站式在线企业综合服务。

  

综上所述，这些SaaS软件平台在各自领域内具有显著的优势和广泛的应用，为企业数字化转型提供了有力的支持。在选择SaaS服务时，企业应结合自身需求、预算及目标，慎重选择适合的SaaS供应商。